Politica de protecție a datelor cu caracter personal 

 

OZ HICRET se angajează să respecte drepturile privind protecția datelor cu caracter personal ale fiecărui Client și Utilizator care utilizează platforma online în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și ale Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului  din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR) și  asigura transparență și control asupra informațiilor personale procesate în cadrul tranzacțiilor online.

 

Date cu caracter personal colectate

În cadrul activităților noastre, putem colecta următoarele date cu caracter personal:

-        Informații de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;

-        Date de livrare și facturare: Adresa de livrare, adresa de facturare, detalii privind metoda de plată;

-        Date necesare îndeplinirii obligațiilor legale: Detalii tranzacționale sau alte date impuse de reglementările fiscale;

-        Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat.

 

Scopul prelucrării datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează în următoarele scopuri:

1. Îndeplinirea comenzilor: Procesarea și livrarea produselor sau serviciilor solicitate;
2. Respectarea obligațiilor legale: Emiterea facturilor, gestionarea retururilor sau reclamațiilor;
3. Marketing direct: Trimiterea de oferte personalizate, numai cu consimțământul explicit al utilizatorului;
4. Îmbunătățirea serviciilor: Analiza preferințelor clienților pentru a adapta și dezvolta platforma.

 

Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul dintre următoarele temeiuri juridice, conform RGPD:

-        Consimțământ: Prelucrarea realizată pe baza acordului explicit al clientului pentru scopuri precise;

-        Contract: Datele necesare pentru executarea unui contract încheiat între client și OZ HICRET;

-        Obligație legală: Respectarea obligațiilor impuse de legislația aplicabilă;

-        Interes legitim: Dezvoltarea și securizarea platformei noastre, protejarea drepturilor utilizatorilor.

 

Drepturile Clientului

În conformitate cu RGPD, Clienții beneficiază de următoarele drepturi în legătură cu datele lor cu caracter personal:

1. -       Dreptul la informare: Acces la informații clare privind modul în care sunt procesate datele.
2. -       Dreptul la acces: Solicitarea accesului la datele personale colectate și prelucrate.
3. -       Dreptul la rectificare: Corectarea datelor incorecte sau incomplete.
4. -       Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Solicitarea ștergerii datelor în anumite condiții (de exemplu, dacă nu mai sunt necesare scopului prelucrării).
5. -       Dreptul la restricționarea prelucrării: Suspendarea prelucrării în anumite situații.
6. -       Dreptul la portabilitatea datelor: Transferul datelor către un alt operator, la cerere.
7. -       Dreptul la opoziție: Opoziția față de prelucrarea datelor pentru marketing direct sau alte scopuri legitime.
8. -       Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: Protecție împotriva deciziilor automate, inclusiv profilarea, care pot avea efecte semnificative.
9. -       Dreptul de a depune o plângere: Adresarea unei plângeri către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

 

Măsuri de securitate a datelor

OZ HICRET utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii accidentale. Printre acestea se numără:

-        Criptarea datelor sensibile;

-        Implementarea certificatelor SSL pentru tranzacții online;

-        Politici stricte de acces la date pentru angajați.

 

Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate, în funcție de caz.

Partajarea datelor cu terți

Datele personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: Companii care facilitează procesarea plăților, livrarea produselor sau servicii de suport tehnic.
• Autorități publice: În conformitate cu cerințele legale.
• Parteneri comerciali: Doar cu consimțământul explicit al clientului.

 

Contact privind protecția datelor cu caracter personal

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

 

Email: info@ozhicret.com

Telefon: +40 721 216 626

Adresa: Militari, Bulevardul Iuliu Maniu 408, Sector 6