** EXEMPLU. EDITAȚI-O PE PROPRIUL SITE ÎNAINTE DE UTILIZARE**

GENERAL :

1. Dacă plasați o comandă electronic prin intermediul site-ului pe care îl utilizați, se consideră că ați acceptat formularul de informații preliminare și contractul de vânzare la distanță care vi se prezintă.

2. Cumpărătorii sunt supuși prevederilor Legii nr. 6502 privind protecția consumatorului și Regulamentului privind contractele la distanță (RG: 27.11.2014/29188) și altor legi aplicabile privind vânzarea și livrarea produsului pe care l-au achiziționat.

3. Taxele de transport, care sunt costurile de expediere a produsului, vor fi plătite de către cumpărători.

4. Fiecare produs achiziționat se livrează persoanei și/sau organizației la adresa indicată de cumpărător, cu condiția ca acesta să nu depășească termenul legal de 30 de zile. În cazul în care produsul nu este livrat în această perioadă, Cumpărătorii pot rezilia contractul.

5. Produsul achizitionat trebuie livrat integral si in conformitate cu calificarile specificate in comanda si cu documente precum certificat de garantie, manual de utilizare, daca este cazul.

6. În cazul în care devine imposibilă vânzarea produsului achiziționat, vânzătorul trebuie să anunțe cumpărătorul în scris în termen de 3 zile de la aflarea acestei situații. Pretul total trebuie returnat Cumparatorului in termen de 14 zile.

DACĂ PREȚUL PRODUSULUI CUMPĂRÂT NU ESTE PLATIT:

7. În cazul în care Cumpărătorul nu plătește prețul produsului achiziționat sau îl anulează în evidența bancară, obligația Vânzătorului de a livra produsul încetează.

CUMPĂRĂRI FĂCUT CU UTILIZAREA NEAUTORIZĂ A CARDULUI DE CREDIT:

8. După livrarea produsului, în cazul în care se constată că cardul de credit la care a plătit cumpărătorul este utilizat în mod nedrept de către persoane neautorizate și prețul produsului vândut nu este plătit Vânzătorului de către banca sau instituția financiară relevantă, Cumpărătorul va plăti costul de transport al produsului care face obiectul contractului în termen de 3 zile către VÂNZĂTOR.trebuie returnat VÂNZĂTORULUI.

DACĂ PRODUSUL NU POATE FI LIVRAT ÎN TIMPUL TIMPULUI DIN MOTIVE NEPROCECTATE:

9. În cazul în care intervine un caz de forță majoră pe care Vânzătorul nu o poate prevedea și produsul nu poate fi livrat la timp, se anunță Cumpărătorul. Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii, înlocuirea produsului cu un produs similar sau întârzierea livrării până la înlăturarea obstacolului. Dacă cumpărătorul anulează comanda; Daca a efectuat plata in numerar, aceasta taxa i se va achita in numerar in termen de 14 zile de la data anularii. In cazul in care cumparatorul a efectuat plata cu cardul de credit si o anuleaza, pretul produsului va fi returnat bancii in termen de 14 zile de la aceasta anulare, insa este posibil ca banca sa il vireze in contul cumparatorului in termen de 2-3 saptamani.

OBLIGAȚIA CUMPĂRĂTORULUI DE A VERIFICA PRODUSUL:

10. Cumpărătorul va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; ambalaj zdrobit, spart, rupt etc. bunurile/serviciile deteriorate și cu defecte nu vor fi primite de la compania de marfă. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate a fi nedeteriorate și intacte. CUMPĂRĂTORUL trebuie să protejeze cu atenție bunurile/serviciile după livrare. Dacă urmează să fie folosit dreptul de retragere, bunurile/serviciile nu ar trebui să fie utilizate. Trebuie returnata si factura cu produsul.

DREPTUL DE RETRAGERE:

11. CUMPĂRĂTOR; În termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării produsului achiziționat către sine sau către persoana/organizația la adresa indicată, acesta își poate exercita dreptul de a se retrage din contract prin respingerea bunurilor fără a-și asuma nicio răspundere legală sau penală și fără a da niciun motiv, cu condiția să anunțe VANZATORUL prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

12. INFORMAȚII DE CONTACT PENTRU A FI NOTIFICATĂ CU DREPTUL DE RETRAGERE AL VÂNZĂTORULUI:

COMPANIE

NUME/TITLU:

ABORDARE:

E-MAIL:

TELEFON:

FAX:

DURATA DREPTULUI DE RETRAGERE:

13. In cazul in care este un serviciu achizitionat de catre cumparator, acest termen de 14 zile curge de la data semnarii contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului a început cu acordul consumatorului. Notificarea Cumpărătorului cu privire la dreptul de retragere este prevăzută în Contractele la distanță și Condițiile de anulare, iar Cumpărătorul plasează o comandă cunoscând condițiile de retragere.

14. Costurile care decurg din folosirea dreptului de retragere apartin VANZATORULUI.

15. Pentru exercitarea dreptului de retragere, în termen de 14 (paisprezece) zile, VÂNZĂTORUL trebuie înștiințat prin scrisoare recomandată, fax, e-mail sau metoda notificată de VÂNZĂTOR, în scris sau prin metoda relevantă, și în termen cadrul prevederilor „Produselor pentru care dreptul de retragere nu poate fi exercitat” reglementate în prezentul contract.trebuie să fie neutilizate.

UTILIZAREA DREPTULUI DE RETRAGERE:

16.3. Factura produsului livrat persoanei sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului de returnat este corporativă, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de retur emisă de instituție la returnarea acesteia. Retururi de comandă ale căror facturi sunt emise în numele dintre instituții nu pot fi completate decât dacă se emite o FACTURA DE RETUR.)

17. Formular de retur, Produsele de returnat trebuie livrate complete si nedeteriorate cu cutia, ambalajul, accesoriile standard, daca exista.

CONDIȚII DE RETURNARE:

18. VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care dau datoria CUMPĂRĂTORULUI, în termen de cel târziu 10 zile, de la primirea notificării de retragere, și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.

19. In cazul in care se produce o scadere a valorii marfii din vina CUMPARATORULUI sau daca returnarea devine imposibila, CUMPARATORUL este obligat sa compenseze pierderile VÂNZĂTORULUI cu rata culpei CUMPARATORULUI. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar ca urmare a utilizării corespunzătoare a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

20. În cazul scăderii sub valoarea limită a campaniei stabilită de VÂNZĂTOR ca urmare a exercitării dreptului de retragere, se anulează suma de reducere utilizată în cadrul campaniei.

PRODUSE CARE NU POT FI UTILIZATE CU DREPTUL DE RETRAGERE:

21. Lenjerie de corp, costume de baie și fund de bikini, materiale de machiaj, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se strica rapid sau sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite în conformitate cu solicitarea CUMPĂRĂTORULUI sau nevoile clar personale și nu sunt potrivite pentru returnare , Produsele CUMPĂRĂTORULUI care nu sunt adecvate pentru sănătate și igienă urmând a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de către CUMPĂRĂTOR după livrare, produse care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor, Bunuri aferente periodicelor precum ziare și reviste, cu excepția celor prevăzute în contractul de abonament, În cazul serviciilor prestate imediat sau al bunurilor necorporale livrate imediat consumatorului, înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, programe software, dispozitive de înregistrare și stocare a datelor, consumabile de calculator , daca coletul a fost deschis de CUMPARATOR, nu este posibila returnarea acestuia in conformitate cu Regulamentul. ir. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibilă exercitarea dreptului de retragere cu privire la serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, în conformitate cu Regulamentul.

22. Pentru returnarea produselor cosmetice și de îngrijire personală, produse de lenjerie intimă, costume de baie, bikini, cărți, software și programe copiabile, DVD, VCD, CD și casete și consumabile de papetărie (toner, cartuș, bandă etc.), nedeschise, netestate pachetele pot fi returnate., acestea trebuie să fie intacte și nefolosite.

23. În conformitate cu următorul regulament privind contractele la distanță; produse pentru care dreptul de retragere nu poate fi exercitat,

• Contracte pentru bunuri întocmite în conformitate cu dorințele sau nevoile personale ale consumatorului.

• Contracte de livrare de mărfuri perisabile sau expirate.

• De la bunurile ale căror elemente de protecție precum ambalaj, bandă, sigiliu, pachet au fost deschise după livrare; Contracte de livrare a celor a caror retur este impropriu din punct de vedere al sanatatii si igienei.

• Contracte pentru mărfuri care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor.

• Contracte pentru cărți, conținut digital și consumabile informatice oferite în mediu material dacă elementele de protecție precum ambalaj, bandă, sigiliu, pachet sunt deschise după livrarea mărfii.

• .Contracte de cazare, transport de mărfuri, închiriere auto, catering și timp liber pentru divertisment sau recreere, care trebuie încheiate la o anumită dată sau perioadă.

• Contracte pentru servicii efectuate instantaneu în mediul electronic sau pentru bunuri necorporale livrate instantaneu consumatorului.

CAZ DE CONSECINTE AMANATE SI JURIDICE

24. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobândă și va fi răspunzător față de bancă în cadrul contractului de card de credit dintre banca titularului cardului și bancă în caz de neplată în cazul efectuării tranzacțiilor de plată cu credit. card. În acest caz, banca relevantă poate lua măsuri legale; poate pretinde costurile și onorariile de avocat care apar de la CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, în cazul în care CUMPĂRĂTORUL rămâne în neregulă din cauza datoriilor sale, CUMPĂRĂTORUL acceptă că va plăti prejudiciul și pierderea suferită de VÂNZĂTOR din cauza executării întârziate. a datoriei.

PLATA SI LIVRARE

25. Puteți efectua un Transfer bancar sau EFT (Transfer electronic de fond) în oricare dintre conturile noastre bancare ............, ......... (TL).

26. Cu cardurile dvs. de credit pe site-ul nostru, puteți profita de oportunitățile online de plată unică sau de rate online pentru toate tipurile de carduri de credit. În plățile dvs. online, suma va fi retrasă de pe cardul dvs. de credit la sfârșitul comenzii.