Contract de vânzare la distanță

** EXEMPLU. EDITAȚI-O PE PROPRIUL SITE ÎNAINTE DE UTILIZARE**


1. PETRECERI

Acest Acord a fost semnat între următoarele părți în cadrul termenilor și condițiilor stabilite mai jos.

A. „CUMPĂRĂTOR”; (denumit în continuare „CUMPĂRĂTOR” în contract)

B. „VÂNZĂTOR” ; (denumit în continuare „VÂNZĂTOR” în contract)

NUME PRENUME:

ABORDARE:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că, în cazul în care subiectul contractului aprobă comanda, acesta va fi obligat să plătească prețul comenzii și taxele suplimentare, dacă există, cum ar fi taxa de transport și taxa, și că a fost informat despre această problemă.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea prezentului contract, termenii înscriși mai jos vor exprima explicațiile scrise împotriva acestora.

MINISTRU: Ministrul Vămilor și Comerțului,

MINISTERUL: Ministerul Vamilor si Comertului,

LEGEA: Legea Protecției Consumatorului Nr. 6502,

REGULAMENT: Regulamentul Contractelor la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: subiectul oricărei tranzacții de consum, alta decât furnizarea de bunuri făcută sau promisă a fi făcută în schimbul unei taxe sau beneficii,

VANZATOR: Societatea care ofera bunuri consumatorului in cadrul activitatilor sale comerciale sau profesionale sau actioneaza in numele sau in numele furnizorului,

CUMPĂRĂTOR: Persoană fizică sau juridică care achiziționează, folosește sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau neprofesionale,

SITE: Site-ul VÂNZĂTORULUI,

PERSOANĂ COMANDANT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI,

PĂRȚI: VANZATOR și CUMPĂRĂTOR,

ACORD: Prezentul contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BUNURI: Se referă la bunurile mobile care fac obiectul cumpărăturilor și la software-ul, sunetul, imaginea și bunurile necorporale similare pregătite pentru utilizare în mediul electronic.

3. SUBIECTUL

Prezentul Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu prevederile Legii nr. 6502 privind protecția consumatorului și ale Regulamentului privind contractele la distanță, privind vânzarea și livrarea produsului, ale cărui calități și preț de vânzare. sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL a plasat o comandă electronic pe site-ul VÂNZĂTORULUI.

Prețurile afișate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până când sunt actualizate și modificate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII VÂNZĂTOR

titlu

Abordare

Telefon

Fax

E-mail

5. INFORMAȚII CUMPĂRĂTOR

Persoana care urmează a fi livrată

Adresă de livrare

Telefon

Fax

E-mail/nume de utilizator

6. INFORMAȚII CONTRACTUALE PRODUSE/PRODUSE

6.1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produsului/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă campania este organizată de vânzător, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.

6.2. Prețurile afișate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până când sunt actualizate și modificate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

6.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor care fac obiectul contractului, inclusiv toate taxele, este prezentat mai jos.

Descrierea produsuluiCantitate Preț unitarSub Total

(TVA inclus)

Suma de livrare

Total:

Metoda și planul de plată

Adresă de livrare

Persoana care urmează a fi livrată

Adresa de facturare

Data comandă

data de livrare

Metoda de livrare

6.4. Taxa de expediere, care este costul de transport al produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

7. INFORMAȚII FACTURĂ

Nume/ Prenume/Titlu

Abordare

Telefon

Fax

E-mail/nume de utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării comenzii pe factură, împreună cu comanda la adresa de facturare

Va fi livrat.

8. - REGULI PRIVIND SECURITATEA-CONFIDENTIALITATE, DATELE PERSONALE, COMUNICAȚII ELECTRONICE ȘI DREPTURI INTELECTUALE ȘI INTELECTUALE

Regulile-politica și condițiile de confidențialitate, ale căror principii actuale sunt enunțate mai jos, se aplică pentru protecția, confidențialitatea, prelucrarea-utilizarea informațiilor, comunicațiilor și alte aspecte de pe SITE-UL INTERNET.

8.1.Masurile necesare pentru securitatea informatiilor si tranzactiilor introduse de CUMPARATOR pe SITE-UL WEBSITE au fost luate in infrastructura de sistem a VANZATORULUI, in limita posibilitatilor tehnice actuale in functie de natura informatiilor si tranzactiei. Totuși, întrucât informațiile menționate sunt introduse de pe dispozitivul CUMPĂRĂTORULUI, este responsabilitatea CUMPĂRĂTORULUI să ia măsurile de precauție necesare, inclusiv cele legate de viruși și aplicații similare dăunătoare, astfel încât acestea să fie protejate de CUMPĂRĂTOR și să nu poată fi accesate de persoane neafiliate.

8.2. Pe langa permisiunile-aprobari privind datele personale si comunicatiile electronice comerciale date de CUMPARATOR in orice alt mod, si confirmarea; Calitatea de membru a CUMPĂRĂTORULUI la SITE-ul web și informațiile obținute în timpul achizițiilor se realizează de către VÂNZĂTOR în scopul furnizării diverselor produse/servicii și a tot felul de informații, reclamă-promovare, comunicare, promovare, vânzări, marketing, card magazin, card de credit. si aplicatii de aderare.pentru alte comunicatii comercial-sociale se poate inregistra cu cei specificati si succesorii acestora pe termen nelimitat sau pe perioada pe care o vor prevazui, stocat in arhive tiparite/magnetice, actualizat atunci cand se considera necesar, partajat, transferat, transferat, utilizat. și prelucrate în alte moduri. Aceste date pot fi, de asemenea, transmise autorităților și instanțelor competente atunci când este cerut de lege. CUMPĂRĂTORUL își dă acordul și acordă permisiunea pentru utilizarea, partajarea, prelucrarea datelor cu caracter personal existente și noi, în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și legislația comerțului electronic, și pentru a efectua comunicații electronice și alte comunicări, fie comerciale sau non- comercial, pentru el.

8.3. CUMPĂRĂTORUL poate oricând să oprească comunicarea ajungând la VÂNZĂTOR prin canalele de comunicare specificate și/sau ajungând legal prin aceleași canale sau prin folosirea dreptului de refuz în comunicările electronice care îi sunt transmise. Conform sesizării clare a CUMPĂRĂTORULUI cu privire la această problemă, tranzacțiile cu date personale și/sau comunicările către partea sunt oprite în termenul maxim legal; În plus, dacă dorește, informațiile sale, altele decât cele cerute și/sau posibile legal, sunt șterse din sistemul de înregistrare a datelor sau anonimizate în mod anonim. În cazul în care CUMPĂRĂTORUL dorește, acesta poate obiecta la apariția unui rezultat împotriva sa prin tranzacții legate de prelucrarea datelor sale cu caracter personal, persoanele cărora le sunt transferate, corectarea în caz de incompletă sau incorectă. informare, notificarea informațiilor corectate către terții relevanți, ștergerea sau distrugerea datelor, analiza cu sisteme automate, Puteți oricând să vă adresați VÂNZĂTORULUI prin canalele de comunicare de mai sus și să obțineți informații despre probleme precum eliminarea daunelor în cazul de daune datorate prelucrării VÂNZĂTORULUI. Cererile și cererile referitoare la aceste aspecte vor fi îndeplinite în termenul maxim legal sau pot să nu fie acceptate prin explicarea părții a motivului legal.

8.4. Referitor la tot felul de informații și conținut ale WEBSITE-ului și amenajarea, revizuirea și utilizarea parțială/completă a acestora; Cu excepția celor aparținând altor terți conform acordului VÂNZĂTORULUI; Toate drepturile intelectuale și industriale și drepturile de proprietate aparțin VÂNZĂTORULUI.

8.5. VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a face orice modificări pe care le consideră necesare în problemele de mai sus; Aceste modificări vor intra în vigoare de îndată ce sunt anunțate de către VÂNZĂTOR pe SITE WEB sau prin alte metode adecvate.

8.6. Pe alte site-uri accesate de pe SITE-UL INTERNET sunt valabile propriile politici de confidențialitate-securitate și termeni de utilizare, VÂNZĂTORUL nefiind responsabil pentru eventualele conflicte care pot apărea și consecințele negative ale acestora.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că a citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, modalitatea de plată și livrarea produsului supus contractului de pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și dă confirmarea necesară în mediul electronic. al CUMPĂRĂTORULUI; Acceptă, declară și se obligă că a obținut Informațiile preliminare în mediu electronic, adresa care urmează să fie dată de VANZATOR CUMPĂRĂTORULUI înainte de stabilirea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor. inclusiv taxe, informații de plată și livrare exacte și complete. .

9.2. Fiecare produs care face obiectul contractului este livrat persoanei si/sau organizatiei la adresa indicata de CUMPARATOR sau CUMPARATOR, in termenul specificat in sectiunea de informatii preliminare a site-ului, in functie de distanta fata de locul de resedinta al CUMPARATORULUI, cu condiția să nu depășească termenul legal de 30 de zile. În cazul în care produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se obligă să livreze produsul care face obiectul contractului în totalitate, în conformitate cu calificările specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manuale de utilizare, dacă există, cu informațiile și documentele necesare lucrării, și să execute lucrarea în în conformitate cu standardele, într-o manieră temeinică, lipsită de orice fel de defecte, în conformitate cu principiile onestității și integrității.Acceptă, declară și se obligă să acționeze cu prudență și previziune, să protejeze și să crească calitatea serviciilor, să arata grija si atentia necesara in timpul executarii lucrarii.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit cu calitate și preț egale, informând CUMPARĂTORUL și obținând aprobarea explicită a acestuia, înainte de expirarea obligației contractuale de executare.

9.5. VANZATORUL accepta, declara si se obliga ca in cazul in care devine imposibila indeplinirea produsului sau serviciului care face obiectul comenzii, va anunta consumatorul in scris in termen de 3 zile de la data aflarii acestei situatii, si va returna pretul total catre CUMPĂRĂTOR în 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma prezentul Acord electronic pentru livrarea produsului care face obiectul contractului, iar în cazul în care prețul produsului contractual nu este plătit din orice motiv și/sau este anulat în evidența bancară, Obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.

9.7. După livrarea produsului supus contractului către persoana și/sau organizația la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca urmare a utilizării neloiale a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului care face obiectul contractului nu este plătită VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă.Acceptă, declară și se obligă că îl va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile pe cheltuiala VÂNZĂTORULUI.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se obligă să notifice CUMPĂRĂTORUL situația în care produsul care face obiectul contractului nu poate fi livrat în timp util din cauza unor situații de forță majoră care se dezvoltă în afara voinței părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are, de asemenea, dreptul de a cere de la VÂNZĂTOR anularea comenzii, înlocuirea produsului care face obiectul contractului cu precedentul acestuia, dacă este cazul, și/sau amânarea termenului de livrare până la înlăturarea obstacolului. In cazul in care comanda este anulata de catre CUMPARATOR, suma produsului i se achita acestuia in numerar si integral in termen de 14 zile in platile efectuate de CUMPARATOR in numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR prin card de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile de la anularea comenzii de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORULUI poate dura în medie 2 până la 3 săptămâni pentru a reflecta suma returnată pe cardul de credit de către VÂNZĂTOR în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă.Acceptă, declară și se obligă că nu poate fi făcut responsabil.

9.9. Adresa VÂNZĂTORULUI, adresa de e-mail, liniile de telefonie fixă și mobilă și alte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare de pe site sau actualizate ulterior de acesta, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și are dreptul de a ajunge la CUMPĂRĂTOR în alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL se poate angaja în activitățile de comunicare mai sus menționate.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; ambalaj zdrobit, spart, rupt etc. bunurile/serviciile deteriorate și cu defecte nu vor fi primite de la compania de marfă. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate a fi nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea protejarii cu atentie a bunurilor/serviciilor dupa livrare apartine CUMPARATORULUI. Dacă urmează să fie folosit dreptul de retragere, bunurile/serviciile nu ar trebui să fie utilizate. Factura trebuie returnata.

9.11. În cazul în care CUMPĂRĂTORUL și deținătorul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană sau dacă este detectată o vulnerabilitate de securitate cu privire la cardul de credit utilizat în comandă înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va furniza identitatea și contactul. informațiile deținătorului cardului de credit, extrasul lunii anterioare a cardului de credit utilizat în comandă sau solicitați CUMPĂRĂTORULUI să trimită o scrisoare de la banca deținătorului cardului în care să menționeze că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi înghețată până când CUMPĂRĂTORUL furnizează informațiile/documentele care fac obiectul solicitării, iar dacă cerințele menționate anterior nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul de a anula comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se obligă că informațiile personale și de altă natură furnizate în timpul abonării la site-ul aparținând VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și că VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI, ca urmare a falsitatea acestor informații.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se obligă încă de la început să respecte prevederile reglementărilor legale și să nu le încalce la utilizarea site-ului VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toate răspunderile legale și penale care vor apărea vor obliga CUMPĂRĂTORUL în totalitate și exclusivitate.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu poate folosi site-ul VÂNZĂTORULUI în niciun fel care perturbă ordinea publică, încalcă moralitatea publică, deranjează și hărțuiește pe alții, într-un scop ilicit, încălcând drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu se poate implica în activități (spam, virus, cal troian etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.

9.15. Pe site-ul VÂNZĂTORULUI pot fi furnizate link-uri către alte site-uri web și/sau alt conținut care nu se află sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de alte terțe părți. Aceste link-uri sunt furnizate cu scopul de a oferi ușurință de orientare CUMPĂRĂTORULUI și nu acceptă niciun site web sau persoana care operează site-ul respectiv și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în site-ul linkat.

9.16. Membrul care încalcă unul sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi responsabil personal și penal pentru această încălcare și va ține VÂNZĂTORUL liber de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. De asemenea; În cazul în care incidentul este referit în domeniul juridic din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a pretinde despăgubiri față de membru din cauza nerespectării contractului de membru.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTOR; In cazul in care contractul la distanta are legatura cu vanzarea de bunuri, produsul in sine sau persoana/organizatia la adresa indicata, in termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrarii, cu conditia notificarii VANZATORULUI, acesta poate sa-si foloseasca dreptul de a se retrage din contract prin respingerea bunurilor fara a-si asuma nicio raspundere legala sau penala si fara a da vreun motiv. În contractele la distanță aferente prestării de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului a început cu acordul consumatorului. Costurile care decurg din utilizarea dreptului de retragere aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPARATORUL accepta in prealabil ca a fost informat cu privire la dreptul de retragere.

10.2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, VÂNZĂTORUL trebuie anunțat în scris prin scrisoare recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile, iar produsul nu trebuie utilizat în cadrul prevederilor „Produse pentru care dreptul de retragere nu poate fi exercitat” reglementat în prezentul contract. Dacă acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat persoanei a 3-a sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului de returnat este corporativă, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de retur emisă de instituție la returnarea acesteia. Retururi de comandă ale căror facturi sunt emisă în numele instituțiilor nu poate fi completată decât dacă este emisă o FACTURA DE RETUR.)

b) Formular de returnare,

c) Produsele care urmează a fi returnate trebuie să fie livrate complete și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.

d) VANZATORUL este obligat sa returneze pretul total si documentele care dau CUMPARATORUL in datorie fata de CUMPARATOR in termen de cel mult 10 zile de la primirea notificarii de retragere si sa returneze marfa in termen de 20 de zile.

e) În cazul în care se produce o scădere a valorii mărfurilor din vina CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze pierderile VÂNZĂTORULUI cu rata culpei CUMPĂRĂTORULUI. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar ca urmare a utilizării corespunzătoare a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f) În cazul scăderii sub valoarea limită a campaniei stabilită de VÂNZĂTOR ca urmare a exercitării dreptului de retragere, se anulează suma de reducere utilizată în cadrul campaniei.

11. PRODUSE CARE NU POT FI UTILIZATE CU DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjerie de corp, costume de baie și pantaloni de bikini, materiale de machiaj, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se strica rapid sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite în conformitate cu solicitarea CUMPĂRĂTORULUI sau cu nevoile clar personale și nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI.Produse care nu se pretează pentru returnare din punct de vedere al sănătății și igienei dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare,produsele care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor,Marfuri aferente la periodice precum ziare și reviste, cu excepția celor prevăzute în contractul de abonament, Performanță instantanee în mediu electronic Servicii furnizate sau bunuri necorporale livrate instantaneu consumatorului și înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, programe software, înregistrare de date și date dispozitivele de stocare, consumabilele de calculator, nu pot fi returnate în cazul în care coletul a fost deschis de CUMPĂRĂTOR conform Regulamentului. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibilă exercitarea dreptului de retragere cu privire la serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, în conformitate cu Regulamentul.

Pentru a returna produse cosmetice și de îngrijire personală, produse de lenjerie intimă, costume de baie, bikini, cărți, software și programe reproductibile, DVD, VCD, CD și casete și consumabile de papetărie (toner, cartuș, panglică etc.), ambalajele acestora sunt nedeschise, netestate, intacte și trebuie să fie neutilizate.

12. CAZ DE CONSECINTE AMANATE SI JURIDICE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că va plăti dobândă și va fi răspunzător față de bancă în cadrul contractului de card de credit dintre banca titularului cardului și bancă în caz de neplată în cazul efectuării tranzacțiilor de plată cu un card de credit. În acest caz, banca relevantă poate lua măsuri legale; poate pretinde costurile și onorariile de avocați ce apar de la CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, în cazul în care CUMPĂRĂTORUL rămâne în plată din cauza datoriilor sale, CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că va plăti prejudiciul și pierderea suferită de VÂNZĂTOR din cauza întârzierii. executarea datoriei.

13. INSTALAȚIA COMPETENTĂ

Plângerile și obiecțiile în litigiile care decurg din prezentul contract, probleme ale consumatorilor în locul de reședință al consumatorului sau unde se efectuează tranzacția cu consumatorul, în limitele bănești prevăzute de lege, se adresează tribunalului arbitral sau instanței de consum.

14. EXECUTAREA

Atunci când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toți termenii acestui contract. VANZATORUL este obligat sa faca aranjamentele software necesare pentru a obtine confirmarea ca acest contract a fost citit si acceptat de CUMPARATOR pe site inainte de indeplinirea comenzii.

VÂNZĂTOR:

CUMPĂRĂTOR:

DATA:

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.